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Tutto su eSIM.me Marketplace

Domande frequenti

1 - Tecnologia eSIM

Le nostre eSIM sono compatibili con tutti i dispositivi che supportano le eSIM, compresi i dispositivi di Apple, Samsung, Google e altri, nonché i dispositivi aggiornati alle eSIM con le schede eSIM.me.

Ogni profilo eSIM è progettato per essere installato su un solo dispositivo. Se avete altri dispositivi che richiedono dati mobili, dovrete acquistare altre eSIM.

Mentre il numero di telefono per le chiamate e i messaggi (SMS) rimarrà quello della scheda Sim del vostro operatore, potrete continuare a utilizzare i messenger come WhatsApp, iMessage e Facetime, per i messaggi e le chiamate tramite la connessione dati della vostra eSIM.

È possibile acquistare un profilo eSIM in anticipo e installarlo successivamente quando necessario.

Una volta scelto il profilo eSIM, vi verrà richiesto di selezionare la "data di consegna desiderata". Questo vi permette di decidere quando volete ricevere la vostra eSIM via e-mail.

Il nostro profilo eSIM prepagato si conclude automaticamente alla durata scelta, eliminando la necessità di una cancellazione manuale.

2 - Profili eSIM

Scoprire i provider che offrono eSIM con dati illimitati sulla nostra piattaforma è facile.

Basta selezionare la destinazione e utilizzare il nostro filtro per scegliere "dati illimitati" tra le opzioni. Questa funzione è disponibile anche per le eSIM di un singolo Paese, regionali e globali.

La Fair Use Policy (FUP) fornisce informazioni chiare e trasparenti sulle condizioni dell'alta velocità e della limitazione dei dati mobili.

Esplorate il nostro sito web per scoprire i profili eSIM personalizzati per le varie regioni globali, in grado di fornire una connettività Internet senza interruzioni in più Paesi. È necessario scegliere "eSIM regionali" per visualizzare tutte le opzioni disponibili, come ad esempio:

eSIM per l'Europa

eSIM per l'Asia

eSIM per l'Oceania

eSIM per l'Africa

eSIM per i Caraibi

eSIM per il Nord America  

eSIM per l'America Centrale 

eSIM per il Sud America

Questa opzione non è ancora disponibile.

3 - Acquisto e configurazione dei profili eSIM

Il profilo eSIM viene fornito via e-mail sotto forma di codice QR.

L'e-mail con il QR-Code contenente il link al profilo eSIM sarà inviata alla data desiderata specificata al momento dell'ordine.

Il processo di installazione di un profilo eSIM su un telefono può variare leggermente a seconda del dispositivo.

Prima di iniziare il processo di installazione, assicuratevi di essere connessi alla rete Wi-Fi, poiché è necessaria la connettività a Internet.

Ecco una guida generale che dovrebbe aiutarvi a capire i passaggi necessari:

- Assicurarsi che il telefono supporti la tecnologia eSIM. Sia con eSIM integrata, sia con una scheda eSIM.me rimovibile.

- Aprite le impostazioni del telefono e cercate la sezione relativa alle reti mobili o alle impostazioni della scheda SIM.

- Trovare l'opzione per aggiungere o configurare un profilo eSIM. L'opzione potrebbe essere denominata "Aggiungi eSIM", "Aggiungi piano mobile" o qualcosa di simile.

- È possibile scegliere di scansionare il codice QR o di inserire manualmente il codice numerico.

- Seguire le istruzioni sullo schermo per confermare la selezione e attivare il profilo eSIM.

- Alcuni telefoni potrebbero richiedere un riavvio per rendere effettive le modifiche. Se necessario, seguire le istruzioni per riavviare il dispositivo.

Tenere presente che i passaggi specifici possono variare in base al produttore e al modello del telefono; si consiglia di consultare il manuale d'uso del telefono.

I profili eSIM possono essere attivati al momento dell'installazione, alla prima connessione a una rete o al primo consumo di dati mobili. Per maggiori dettagli, consultare la politica di attivazione del profilo eSIM acquistato.

Si consiglia di installare la eSIM poco prima della partenza. Assicuratevi di connettervi alla rete Wi-Fi prima di iniziare il processo di installazione, poiché richiede la connessione a Internet.

Assicuratevi di essere connessi a una rete Wi-Fi prima di iniziare il processo di installazione. Per scaricare e installare correttamente il profilo eSIM è necessaria una connessione a Internet.

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