Le nostre eSIM sono compatibili con tutti i dispositivi che supportano le eSIM, compresi i dispositivi di Apple, Samsung, Google e altri, nonché i dispositivi aggiornati alle eSIM con le schede eSIM.me.

Mentre il numero di telefono per le chiamate e i messaggi (SMS) rimarrà quello della scheda Sim del vostro operatore, potrete continuare a utilizzare i messenger come WhatsApp, iMessage e Facetime, per i messaggi e le chiamate tramite la connessione dati della vostra eSIM.

È possibile acquistare un profilo eSIM in anticipo e installarlo successivamente quando necessario.

Una volta scelto il profilo eSIM, vi verrà richiesto di selezionare la "data di consegna desiderata". Questo vi permette di decidere quando volete ricevere la vostra eSIM via e-mail.

Scoprire i provider che offrono eSIM con dati illimitati sulla nostra piattaforma è facile.

Basta selezionare la destinazione e utilizzare il nostro filtro per scegliere "dati illimitati" tra le opzioni. Questa funzione è disponibile anche per le eSIM di un singolo Paese, regionali e globali.

Esplorate il nostro sito web per scoprire i profili eSIM personalizzati per le varie regioni globali, in grado di fornire una connettività Internet senza interruzioni in più Paesi. È necessario scegliere "eSIM regionali" per visualizzare tutte le opzioni disponibili, come ad esempio:

eSIM per l'Europa

eSIM per l'Asia

eSIM per l'Oceania

eSIM per l'Africa

eSIM per i Caraibi

eSIM per il Nord America  

eSIM per l'America Centrale 

eSIM per il Sud America

Il processo di installazione di un profilo eSIM su un telefono può variare leggermente a seconda del dispositivo.

Prima di iniziare il processo di installazione, assicuratevi di essere connessi alla rete Wi-Fi, poiché è necessaria la connettività a Internet.

Ecco una guida generale che dovrebbe aiutarvi a capire i passaggi necessari:

- Assicurarsi che il telefono supporti la tecnologia eSIM. Sia con eSIM integrata, sia con una scheda eSIM.me rimovibile.

- Aprite le impostazioni del telefono e cercate la sezione relativa alle reti mobili o alle impostazioni della scheda SIM.

- Trovare l'opzione per aggiungere o configurare un profilo eSIM. L'opzione potrebbe essere denominata "Aggiungi eSIM", "Aggiungi piano mobile" o qualcosa di simile.

- È possibile scegliere di scansionare il codice QR o di inserire manualmente il codice numerico.

- Seguire le istruzioni sullo schermo per confermare la selezione e attivare il profilo eSIM.

- Alcuni telefoni potrebbero richiedere un riavvio per rendere effettive le modifiche. Se necessario, seguire le istruzioni per riavviare il dispositivo.

Tenere presente che i passaggi specifici possono variare in base al produttore e al modello del telefono; si consiglia di consultare il manuale d'uso del telefono.

I profili eSIM possono essere attivati al momento dell'installazione, alla prima connessione a una rete o al primo consumo di dati mobili. Per maggiori dettagli, consultare la politica di attivazione del profilo eSIM acquistato.

Sì, puoi chiedere un rimborso in base alla politica di rimborso del profilo eSIM che hai comprato. Alcuni profili eSIM non sono rimborsabili. Controlla la politica di rimborso del profilo eSIM prima di fare l'ordine.