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Todo sobre eSIM.me Marketplace

Preguntas frecuentes

1 - Tecnología eSIM

Nuestras eSIM son compatibles con todos los dispositivos que admiten eSIM de fábrica, incluidos los dispositivos de Apple, Samsung, Google y otros, así como los dispositivos actualizados a eSIM con eSIM.me Cards.

Cada perfil eSIM está diseñado para su instalación en un único dispositivo. Si tienes dispositivos adicionales que requieren datos móviles, tendrás que comprar eSIM adicionales.

Mientras que el número de teléfono para llamadas y textos (SMS) permanecerá con la tarjeta Sim de tu operador, puedes seguir utilizando mensajeros como WhatsApp , iMessage y Facetime, para mensajes y llamadas a través de la conexión de datos de tu eSIM.

Puedes comprar un perfil eSIM por adelantado e instalarlo más tarde cuando lo necesites.

Una vez que haya elegido su perfil eSIM, se le pedirá que seleccione su "fecha de entrega deseada". Esto te permite decidir cuándo quieres recibir tu eSIM cómodamente por correo electrónico.

Nuestro perfil eSIM de prepago finaliza automáticamente al término de la duración elegida, por lo que no es necesario cancelarlo manualmente.

2 - Perfiles eSIM

Descubrir proveedores que ofrecen eSIM con datos ilimitados en nuestra plataforma es fácil.

Simplemente selecciona tu destino y utiliza nuestro filtro para elegir "datos ilimitados" entre las opciones. Esta función también está disponible para las eSIM de un solo país, regionales y globales.

La Política de Uso Justo (FUP) proporciona información clara y transparente sobre las condiciones de los datos móviles de alta velocidad y estrangulados.

Explore nuestro sitio web para descubrir perfiles de eSIM adaptados a varias regiones del mundo, que proporcionan conectividad a Internet sin problemas en varios países. Tienes que elegir "Regional eSIMs" para que aparezcan todas las opciones disponibles, como:

eSIMs para Europa

eSIM para Asia

eSIM para Oceanía

eSIM para África

eSIM para el Caribe

eSIMs para América del Norte  

eSIMs para América Central 

eSIM para América del Sur

Esta opción aún no está disponible.

3 - Compra y configuración de perfiles eSIM

El perfil eSIM se enviará por correo electrónico en forma de código QR.

El correo electrónico con el código QR que contiene el enlace al perfil eSIM se enviará en la fecha que haya especificado al realizar el pedido.

El proceso de instalación de un perfil eSIM en un teléfono puede variar ligeramente en función del dispositivo.

Antes de iniciar el proceso de instalación, asegúrate de que estás conectado a una red Wi-Fi, ya que es necesaria la conectividad a Internet.

Aquí tienes una guía general que te ayudará a entender los pasos necesarios:

- Asegúrate de que tu teléfono es compatible con la tecnología eSIM. Ya sea con eSIM integrada o con una tarjeta eSIM.me extraíble.

- Abre los ajustes de tu teléfono y busca la sección relacionada con las redes móviles o los ajustes de la tarjeta SIM.

- Busca la opción para añadir o configurar un perfil eSIM. Esto puede ser etiquetado como "Añadir eSIM", "Añadir Plan Móvil", o algo similar.

- Puede elegir entre escanear el código QR o introducir el código numérico manualmente.

- Siga las instrucciones en pantalla para confirmar su selección y activar el perfil eSIM.

- Algunos teléfonos pueden requerir un reinicio para que los cambios surtan efecto. Siga las instrucciones para reiniciar el dispositivo si es necesario.

Ten en cuenta que los pasos específicos pueden variar en función del fabricante y el modelo del teléfono, por lo que se recomienda consultar el manual de usuario del teléfono.

Los perfiles eSIM pueden activarse en el momento de la instalación, en la primera conexión a una red o en el primer consumo de datos móviles. Para más detalles, consulta la política de activación del perfil eSIM adquirido.

Le recomendamos que instale su eSIM justo antes de partir. Asegúrate de conectarte a una red Wi-Fi antes de iniciar el proceso de instalación, ya que requiere conexión a Internet.

Asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi antes de iniciar el proceso de instalación. Se necesita una conexión a Internet para descargar e instalar correctamente el perfil eSIM.

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